Carta dei Servizi
La Carta dei Servizi della scuola è un documento nel quale vengono resi noti:
- I principi fondamentali ai quali l’Istituzione scolastica ispirerà la propria attività;
- I fattori di qualità. Ossia quelle caratteristiche che rendono il servizio soddisfacente;
- Gli obiettivi ai quali dovranno tendere le attività proposte;
- Gli strumenti per valutare l’attività svolta e mettere in atto azioni migliorative ed eventuali correttivi;
- I mezzi messi a disposizione degli utenti per segnalare eventuali disunioni e per effettuare proposte;
- Il regolamento d’Istituto